Lemondási feltételek:
Előrefizetések:
Kérjük, hogy a teljes szállásdíj 30%-át előlegként fizesse be a foglalás napját követő 14 napon belül. Ha kevesebb mint 2 hét van hátra az érkezésig, kérjük, 3 napon belül fizesse ki az előleget. (Lehetőség van a visszaigazolt teljes díj befizetésére is.)
Ha cégünk megkapja az összeget, rövid időn belül értesítést küldünk az előlegszámlával a megadott e-mail címre. Ezt követően véglegesítjük a foglalást.
Lemondás esetén a kötbér mértéke:
lemondási díj nélkül az előlegfizetési határidőig,
érkezés előtt 30 nappal: a teljes részvételi díj 10%-a,
érkezés előtti 29. naptól érkezésig: a teljes részvételi díj 30%-a
Covid-19 szabályok:
A folyamatosan frissülő Covid-19 szabályok a https://zsanetthotel.hu/covid-19-tajekoztato oldalon érhetők el. Jelen szabályok szerint (2021.01.05-től) a védelmi kártya bemutatása NEM feltétele a szállodába történő bejelentkezésnek.
A befizetett előleget teljes egészében visszautaljuk (a kötbér nem érvényesül), ha a részvétel lehetetlenné válik:
-a hivatalos covid szabályok miatt
-a vendég betegsége vagy karanténje miatt